RECEPCIONISTA VIVAPARK

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Estamos em expansão e buscamos talentos para fortalecer ainda mais nossa equipe.

Descrição

Atuar no atendimento inicial aos clientes, visitantes da Central de Vendas, oferecendo uma recepção cordial, organizada e eficiente, garantindo uma experiência positiva desde o primeiro contato, além de prestar suporte administrativo e comercial à equipe de vendas.

Atividades

• Recepcionar clientes, investidores, parceiros e visitantes com cordialidade, simpatia e profissionalismo
• Realizar o acolhimento inicial, identificando o perfil e a necessidade de cada visitante.
• Direcionar os clientes para os consultores, salas de reunião, maquete, decorados ou áreas de experiência.
• Garantir a organização, limpeza e apresentação impecável da recepção e áreas de espera.
• Controlar o fluxo de visitantes e realizar registros de atendimento quando necessário.
• Apoiar a operação dos eventos realizados na Central de Vendas.
• Auxiliar na gestão de agendas, reservas de salas e recepção de fornecedores e parceiros.
• Zelar pela excelência da experiência do cliente durante toda sua permanência na Central.
• Cumprir protocolos de atendimento, apresentação pessoal e padrão de hospitalidade da marca.
• Atuar como anfitriã da experiência Vivapark, transmitindo os valores, diferenciais e propósito do bairro.

Requisitos e Qualificações

• Experiência com recepção, hotelaria, eventos ou atendimento premium;
• Conhecimento em pacote Office e sistemas de atendimento;
• Boa apresentação pessoal;
• Inglês e/ou espanhol serão diferenciais;
• Indicadores de Sucesso;
• Qualidade da experiência percebida pelos visitantes;
• Cumprimento dos protocolos de atendimento;
• Organização da Central de Vendas;
• Agilidade no direcionamento dos clientes.